Testo ODG - ORDINE DEL GIORNO IN ASSEMBLEA
Atto a cui si riferisce:
C.9/01486-A/011 premesso che:
il fenomeno delle pressioni commerciali improprie e vessatorie esercitate da chi svolge funzioni di amministrazione, direzione e controllo presso un istituto...
Atto Camera
Ordine del Giorno 9/01486-A/011presentato daFORNARO Federicotesto diMartedì 12 febbraio 2019, seduta n. 124
La Camera,
premesso che:
il fenomeno delle pressioni commerciali improprie e vessatorie esercitate da chi svolge funzioni di amministrazione, direzione e controllo presso un istituto di credito sugli addetti alla vendita di prodotti finanziari, ha oramai assunto contorni socialmente rilevanti;
numerosi studi sullo stress lavoro correlato promosso da alcuni sindacati di categoria in collaborazione con alcuni atenei italiani, hanno rivelato un alto livello di stress come conseguenza di perduranti pressioni improprie sui lavoratori bancari costretti a operare in un clima più coercitivo che collaborativo che finisce per incidere sull'essenza stessa del rapporto tra la banca ed i lavoratori, oltre che tra la banca e la sua stessa clientela, che rischia di minare alla base la fiducia verso il sistema bancario negli ultimi anni già gravemente compromessa;
il fenomeno è alimentato dal fatto che i contratti di lavoro di alcuni istituti di credito vincolano quota parte della retribuzione dei propri dipendenti alla promozione e al collocamento, da parte loro, di prodotti finanziari, prevedendo, inoltre, sistemi di incentivazione alla progressione di carriera correlati, in modo mediato o diretto, alla vendita di prodotti finanziari;
i lavoratori interessati, costretti a farsi carico dei rischi aziendali, hanno dichiarato che, a causa delle suddette pressioni, l'insostenibilità del lavoro pesa, tra i fattori di rischio, per il 56 per cento, mentre la percezione dello stress per il 64 per cento;
l'esperienza degli ultimi anni ha dimostrato quanto sia difficile il presidio della problematica trattandosi di materia che sfugge alle normali dinamiche sindacali;
a partire dallo scorso dicembre 2018 è diventata operativa la Commissione bilaterale prevista dall'accordo tra l'Abi e i sindacati bancari sulle politiche commerciali e l'organizzazione del lavoro nei cento gruppi creditizi dove lavorano 300 mila italiani, istituita nell'anno 2017 per arginare l'eccesso di sistemi incentivanti e pratiche troppo spinte in ambito lavorativo bancario, slegando gli incentivi dalla vendita di prodotti finanziari,
impegna il Governo
ad adottare ogni opportuna iniziativa, nell'ambito delle proprie competenze, al fine di giungere alla definizione di modelli organizzativi all'interno del settore bancario che favoriscano lo sviluppo di politiche commerciali equilibrate, rispettose della dignità dei lavoratori, delle esigenze della clientela e della competitività delle imprese bancarie.
9/1486-A/11. Fornaro, Pastorino.